12月1日，极氪用户奇迹中心发布了一则公告，指出近期收到了部分用户的反馈，反馈其车辆存在充电速率降速以及电板电量显露不准确的问题。为了顶住这一情况，极氪出手了专项的电板健康度检测行为，旨在查明问题根源并提供相应的惩处决策。

在这次看望中，极氪发现存一批行驶里程较长的极氪001 WE86型号车辆出现了偶发性的充电速率下落和电板容量衰减弧线尽头的情景，这些问题影响了用户的日常使用体验。尽管这些车辆尚未达到公国法例的电板质保更换轨范，但出于对用户体验的爱好，极氪决定为受影响的用户提供免费的全新电板包更换奇迹。

不仅如斯，极氪还通知将开展一项冬季关爱行为，手脚对用户宽恕的一部分。此行为经营将先前延长的电板健康度邀约检测边界扩大至通盘极氪001 WE86车型。凭证官方声明，极氪售后奇迹团队将会主动关连适当条款的车主，并基于车辆的行驶里程等信息来安排分批次的检测邀请。值得一提的是，关于投入该行为的用户，极氪提供了免费上门取送车的奇迹，以确保通盘经过尽可能地浅显快捷。

此外，淌若在检测经过中发现任何可能影响用户体验的电板健康度问题，如电板性能低于浩繁水对等情况，极氪原意将为关联用户提供全新的电板包替换奇迹，且无需用户承担任何用度。此举体现了极氪发奋于于歌唱品牌形象、教育客户稳重度的决心，同期也展示了企业对家具品性及后续奇迹的高度背负感。

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通过这么的举措，极氪不仅惩处了现存用户濒临的具体问题，也向潜在破钞者传达了一个积极的信息：即极氪高慢倾听用户的声息，并弃取骨子步履来改善家具和奇迹。这无疑有助于增强品牌赤忱度，同期亦然电动汽车行业中优质客户奇迹的一个典范。