深蓝准车主，心态崩了。

这阵子，有部分深蓝准车主示意，下了购车订单后，锁单时候过早，无法参与深蓝品牌后续相关优惠活动。

同期部分车型交车周期长，也让用户回首影响自己参与国度补贴或场所补贴。

其他车主，还遭受了各式各类的问题。比喻请托慢、降价补贴、智驾功能缺失等等。

这到底是如何一趟事？

（1）准车主和老车主，就该死被“背刺”？

功夫汽车在黑猫投诉平台看到，有多起对于长安深蓝汽的集体投诉，主要问题为“只禁受订单不出产”“活动变动”“其他劳动问题”“订金不退还”等。

固然平台袒露集体处理率100%，但仍有不少用户示意未处置问题。

其中一条投诉实质袒露，有车主于11月5日下定一辆S07，于今订单程度仍未变化。

而在11月20日，深蓝发布了优惠活动，却范围在11月20日-30日历间下定的破钞者插足。

“活动参与不了就算了，再不交车，要转黑粉了！”该用户示意。

据功夫汽车了解，深蓝购车经过为“小订”（第一次支付为订金）、“大定”（第二次为定金）、锁单、匹配车辆（若出产出来则匹配顺利）、付尾款、提车。

其中“小订”是不错退的，“大定”则不可退。

其中，好多深蓝准车主都卡在了“大定”之后的“匹配”标准。

大部分“准车主”的诉求，亦然尽快提车。

本年9月，深蓝汽车CEO邓承浩在微博发文称：“现在出产程度在追逐订单程度，可能存在一定请托延误，在此示意歉意。”

另一位车主示意，深蓝在已下订单的“老车主”车辆未出产的情况下，于11月20日发布了新活动，新锁单用户可取得新职权。

他合计，只是几天时候的差距，便让老车主无法享受相关职权，是一种永诀对待。

据功夫汽车了解，深蓝此前推出“40周年活动”，活动时候为11月20日至30日，活动技巧锁单即可得到深蓝商城价值为597元的用电目田包或悦享生涯包（二选一）。

同期宣传图页面还表明，11月30日（含）前锁单深蓝汽车纵情车型，因深蓝原因甚至破钞者应得而未得国度以旧换新或当地置换补贴，深蓝汽车将按照破钞者应领当地当期战术予以全额赔偿。

不管哪一家车企，都或多或少遭受过“产能魔咒”，这其中不乏特斯拉、比亚迪等。

是以深蓝处置请托问题，一方面除了要瓦解已锁定用户的豪情、安抚中枢粉丝，另一方面亦然为品牌长久发展沟通。

请托智商在一定程度上，也等同于用户口碑。

（2）功夫拍案

一年的价钱战下来，喘不上气的车企、疲于应答的一线销售们都有好多难过可讲。

但最该受到柔柔的，也曾那些投诉无门、自认晦气的车主们。

刚提车的高兴和短时候内的大幅降价交汇在一都，远远不是一个“买定离手，愿赌服输”就能简短轮廓的。

被车企“背刺”，也不该是新动力车主的宿命。

好在，咱们看到了深蓝并莫得慢吞吞濒临用户的搅扰，随机干脆“装鸵鸟”，不睬不睬，奋发去寻找可行性之说念。

后续效果如何，功夫汽车仍会捏续柔柔。