编者按｜2024年11月15日，2024（第二十二届）广州外洋汽车博览会开幕，本届车展主题为“新科技 新活命”。行动年内压轴的外洋汽车博览会，2024广州车展诱导到国表里主流车企总共参与，展车总和1171辆，其中全球首发车78辆、新动力车512辆，新动力汽车数目再创范畴新高。

行动行业泰斗媒体，搜狐汽车原立异闻账号“汽车咖啡馆”现场对话车企掌舵东说念主，深度认识车圈动态，以各自相当的视角分享聪惠与告诫，把捏行业发展条理。

以下是东风柳州汽车有限公司乘用车销售公司总司理助理钟伟的访谈实录：

搜狐汽车：接待来到2024年广州车展搜狐汽车的直播间，我们今天请到了东风风行的这两年东风风行钟总来给我们分享一下这两年东风风行在作念哪些大的动作，给商场带来哪些变化？

钟伟：讲一讲本年我们新的一些动作，东风风行这两年以全速在作念新动力的转型，落到本年应该一个新品牌、两款新产物，新品牌便是我们叫风行星海，是新的新动力系列，亦然我们新动力新的品牌。两款全新产物在行业里是未几见的，在一年内运动发两款全新产物，这个速率应该短长常快，一个是4月份上市的星海V9，一个是我们9月份上市的星海S7，半年之内两个产物连接上市。我合计这体现了：第一，新动力赛说念上研发的插足相称大的；第二，产物更新迭代速率相称快；第三，营销上头匹配作念了一系列大的窜改，像我们通盘新媒体营销神志的窜改，包括我们用户运营模式的转型，这是我们本年作念得比拟密集的几个大的动作，这亦然我们在新动力这个赛说念决心的信心所体现出来的恶果。

搜狐汽车：进入新动力这个时间之后，寰球统统的节律都越来越快，包括您刚才提到我们当前推出两款产物。施行上我们通过当前来不雅察，本年两个点寰球盘考比拟多。第一，证据上在价钱战越来越锋利；第二，从自主品牌跟结伴品牌商场份额变化来比，我们本年的10月份应该是接近70%这样的商场份额达到这样的比例这是前几年不敢想，然而这也意味着我们在产物界说上的主导权缓缓从外放依然到了我们自主品牌依然有我方的主导权了，在这个大环境上你当前若何去看这个商场契机，因为我们当前也推出两款产物，我为什么要期待这个细分商场，细分商场若何大致打穿？

钟伟：包括旧年不太敢想自主品牌一下擢升50%，旧年还在展望本年是否达到50%，从旧年底预判，然而没预想本年份额变得这样快，这也体现中国品牌当前快速进取的态势。在这种情况之下，我们东风风行亦然行动中国品牌的一分子，在大趋势进行发力，我合计外部的环境相称好，势头相称好。

回到讲这两款产物若何磋议的，当先讲星海V9，寰球都知说念风行是作念MPV起家，MPV刻在品牌的上风。我们对空间的清爽，对MPV用户的瞻念察和需求的了解。我合计我们是有许多心得，比许多其他后发作念MPV的厂家会更多一些清爽，包括用户基础，是以我们的想法便是那时是MPV，杰出是中大型订价都在35万往上。那时我们发现从20万到30万价钱区间里面，我说的是中大型尺寸的MPV，这终点于一个MPV赛说念里一个细分的空缺。是以我们收拢这样一个点，我们推出来星海V9便是切割到这个细分商场的空间。寰球知说念其实20-30万是中国主流家庭买车的预算空间，再往上少数家庭或者你要预算比拟足，然而大多数主流的家庭我们说聪惠新中产，他可能照旧落在30万以内，20-30万的价钱区间，这个容量是很大。是以我们想法便是说用一款在所在细分商场最有竞争力的产物去豪恣用户的需求，我合计我们是作念到了。价钱上风摆在那处，我是阿谁细分商场中大型尺寸里我作念得是最佳的。

第二个我从产物力来说除了传统的中大型MPV该有的智能化或者豪华座椅之外我在空间上头或者我们有特有之处，我们第三排的空间，我比别东说念主多了一个里面说叫辅助空间，多辅助一个房间给他这种见解。这是得益于我们下千里后备箱，下千里带来什么公道呢？便是你在普通乘坐的状态下，坐满7个东说念主的情况下，我可能比别的产物多放几个行李箱，这导致满座的情况下我们能放下7个背包，别的产物是作念不到的。是以这块我们是用很强的产物力打穿这个细分商场用户的需求，这使得他使用的场景会大致取得很大一个拓宽，无论市区内使用照旧周末出行、远程旅行，它使用场景大致大地面拓宽。

第二款产物是我们9月底刚刚上市的星海S7，我们的理念亦然用一款轿车作念出了MPV的嗅觉。这个我解读一下亦然得益于对空间的清爽，是以我们在一个掀背式的轿跑立场的车里面把空间作念到很极致，除了有前背箱之外我们特有的所在亦然增多了一个下千里式的后备箱。后备箱很规整，亦然比传统的鄙俚轿车大致多了一间房的见解。无论你是两口之家使用、照旧三口之家致使到四五口之家，你在城市内使用也好，周末出行，远程旅行，你能放的东西就很丰富了，使得你用车的鸿沟大致拓宽很远。MPV无非便是一家东说念主不错整整皆皆地满带行李去出游，是以我们在轿车上头亦然有交流的理念的，便是它的空间带来的乘坐的惬意性和便利性，亦然用一个最有产物力上风的产物在中大型轿车这个细分商场里把它击穿，提供最强的产物力。因为刚才我的价钱是很有竞争力的，是11.98万-13.99万元，这个价钱区间亦然中国主流的家庭大致买得起的价钱水平。我们提供这样一款高性价比的产物，亦然大致豪恣大多数需求。我合计这两款产物连合起来便是找准细分商场的切进口，用最有竞争力的产物、最有上风的价值击穿。当前限制来看终点好，S7，凭一个单一车型，一个续航我们在9月份实销擢升两千台，依然奏效进入中国品牌新动力轿车里前十，这个开熟察称好。当前正在稳步地上量，这便是风行这两年通盘新动力大趋势下，随着中国品牌陆续进取大环境里面，我们所作念的一些成绩。

搜狐汽车：我们在作念空间想象的时候有莫得我方基于原点的理念，照旧说我们完全便是从实用主义角度把这个空间拉大一些，这一方面是若何磋议的。因为左证我们行动行业不雅察，中国耗尽者对空间需求是一个很显性的需求，从结伴品牌主导的时候，然后再到新动力这一块再行又界说我不仅是大，这里我是有一个场景在的，我是一个家居室或者家庭影院的场景，到了我们这是从哪个理念的角度或者从哪个原点去说我作念大是处分什么问题？

钟伟：这一块我们亦然相似，基于用户使用简直的需乞降具体的场景，我们一味地说把这个车作念长和拉高就达到目的了，刚才提到了空间的想象理念便是我们说，我不是完全把这个车拉长就实现目的。

若是你空间打法得分歧理在使用上头照旧有许多未便利的所在，我们基于对用户畴昔第三活命空间这样一个场景去打法。前边我说V9我们最阁下乘后备箱不问可知的上风之处，特意竖立了放雨伞的所在，这亦然昔日MPV莫得东说念主作念的，特意有一个孔特意插一把雨伞，底下还有漏水的所在，不让雨水流在里面。中控底下有一个掏空了，女士不错放一对高跟鞋，男的不错放红公文包，在阿谁所在还额外特意作念了一个叫纸巾盒相似的东西，这亦然昔日许多用户，你莫得阿谁使用需求的时候你想不起来，致使寰球昔日习气歪邪把一包纸张放在中控台前边，又挡住视野又不好意思不雅，是以底下特意给他作念了纸巾盒，就像纸巾盒一个时势相似，在外面不错把纸巾藏在里面。

这样多这种小的所在的想象就体现出来我们不是一味追求尺寸有多大，而是说用户出去以后MPV可能便是他的第三空间，他必须在里面大致作念到通盘活命的便利和惬意，你豪恣基础需求还不能，寰球都大致作念得出去，出去以后能否用起来宽心、便利这就值得寰球去念念考了。

是以我们基于这样一个大的原点去开荒我们这个产物的。刚才空间上我们在V9，在前排中控阿谁所在包括后排配了220V的电源，这也短长常贴心。你出去以后东西装了上去，用起来是否简便，这亦然试验当前的环境下寰球造车一些奇念念妙想，巧的想象大致豪恣他多种活命场景的需要。

昔日寰球预想都是在后备厢那处或者充电口那处作念一个外放电，我在后备厢那处也有。当你不想在外面的时候，我把后排座椅放倒我在上头作念其他什么东西都不错。我在内的时候普通行驶的情况下我在第二排不错用吹风机也不错，煮一个泡面也莫得问题，像我们旧年很典型的一个场景是冬天很冷，堵在高速上头若何办？我不错在车内煮一个简便面、粥，我不需要停驻来搞一个外放电就能达到这种使用需求。我合计风行在这一方面给用户作念了许多很贴心的磋议，比如说风行星海要给用户作念什么，我说要作念最缓和、最真诚、最可靠的品牌，可能就体当前这些很小的一些产物点上去，但这种东西用户不来体验，他可能是感受不到的或者他平时根本没预想我大冬天的时候堵在高速上头我喝一口滚水若何办，我吃一个泡面若何办？我们把这个需求给他处分，让他原途出行不再有这个担忧，是以我们对空间的清爽是这个维度上头。

搜狐汽车：其实我们当前的存在的客户，便是说星海V9和星海S7，当前这两个产物客群特征上能形容出来我们想聚焦的客群画像吗？

钟伟：这两个产物用户照旧不相似，星海V9是像中国的新中产，顶层的富东说念主可能暂时不是我们的蓄意客户，然而中间有一群。因为你随着耗尽技艺升级，家庭扩大以及通盘经济气象的改善，有一群东说念主是但愿有这样一款车豪恣他出行的需求， 我们对准的便是这样一帮东说念主，当前星海V9呈现出几个比拟典型的特色。

365建站客服QQ：800083652

第一，寰球庭的东说念主口。第二，行状小有成立中小企业的雇主。还有很大一部分体制内的东说念主员，像公事员、老师、讼师访佛这种干事都是我们星海V9比拟典型的客户。归正都是家庭有成立、家里面东说念主口多，我又耗尽得起，又对中国品牌填塞给与度，是以这个特征照旧比拟显着的，这跟风行昔日的产物通盘用户形象的升级短长常大的，是以说简直切入中产阶级这样的用户群体。

星海S7这款车又会更年青一些，产物自己从形态上来看外不雅相称好意思瞻念、前锋。它可能更多诱导那些刚刚成婚或者还没成婚，年青东说念主，要么便是成婚以后我有填塞的时期家里面第二台车或者第一台车通勤高放工使用，是以星海S7的用户合座上愈加年青、更有活力也更前锋。

搜狐汽车：我看了您视频号，您视频号底下有一个个东说念主简介是心爱阅读的营销东说念主，是以想指示一下因为当前环境变化比拟剧烈，波及期间变革，一个是生意模式的转型，包括跟耗尽者之间互动神志也都会有变化，施行上好多东西并不是100%是新的。以往的企业环境里面可能也多些许少出现过一些访佛的场景，当前有哪些书不错让我们参考，或者有哪些企业以往的案例有告诫不错模仿，不错毛糙跟我们分享聊一下。

钟伟：具体书名不作念推选，告白嫌疑。然而我把我方界说为我是学文诞生，画虎不成进入汽车行业工科配景这样强的一个行业，一干便是十几年。从我个东说念主阅历来看我心爱读历史类的竹素、社科类竹素，各式东说念主物专辑、豪情学我都蛮心爱读。从这些书里面可能更多不是说给你责任上头拿来哪方面具体的手段，一定大开你念念维的界面，让你念念考问题的时候可能广度更广，深度更深，致使磋议东西更闇练一些，是以我是暴戾我们弘大的搜狐的网友不错跳出你们原本擅长的业务领域找一些跨行业的竹素来读。我读不懂期间那我不错多读读历史，我合计这个方面它如实不错匡助我们拓宽通盘东说念主生的鸿沟。

我当前也正在念书，再行回到校园里面每个月抽出几天时期再行在校园里感受针织们带给我们从学术上的交流。我合计对个东说念主成长比拟成心，我比拟推选网友多望望历史，中外的历史都不错看，多望望社会学的竹素不错更好匡助我方若何看待某件事情、若何看待这个天下的变化和发展，若何引颈你我方精神意境方面更进一步，不要局限在每个东说念主“很卷”的小的里面环境，跳脱开来，以更宽的视角看待这个天下的变化我合计短长常有匡助的。

搜狐汽车：若是这样的话施行上我们读历史的话不错把时期的维度拉长，把时期维度一朝大开以后，便是说历史从来不重叠，然而它是一直押韵的，让我们不错看到一些周期性的迹象。若是说我们把这个意志放到我们当前汽车这个价钱战竞争环境里面。

当先，这个事情能持续多长；第二，我们看凡是是一个大的汽车工业，一个大的行业起来之后，详情会对原有的阵势有些影响，我们就说从日韩汽车工业领域施行上对好意思国、德国原本的商场亦然有影响，也把通盘价钱体系，往下拉了。好意思女吧那么因为它要再行界说这个原材料的资本、供应链运营服从的资本等等都会反应到价钱上。这些问题您是若何磋议的？

钟伟：是以我合计读历史对这方面照旧有一些启发的，你刚才说到一句话历史永恒不会重叠但从另外一个角度来解读便是历史老是会惊东说念主的相似。是以从行业内当前通盘新动力汽车当前打了价钱战，我的清爽是短期内它是一个势必会出现的景色。当前新期间在收集，新品牌在扎堆出现，新品牌在扎堆上市。在这样一个历史机遇内寰球都想在这里面抢一杯羹，一定会出现行业内短期的内卷的景色，但从永久来看它一定会走过阿谁时期。永久来看回到历史自己，回到最底层用户的逻辑，对用户来说永恒详情要追求一个好用、安全、好意思瞻念的车。这个底层的需求是不会变，酌定是说当前智能化期间发展这样快我陆续往车上加这些电子化的东西、智能化的东西，然而你无论在哪个时间可能昔日莫得智能的时间，用户对车的清爽可能要塌实、安全、莫得那么多外交化的需求。当前无非在原始需求上头加了一些把外交的需求拓展到车内空间费事，我合计有变也有不变，看我们若何看待这个问题。从永久来看价钱战一定会缓缓消以闲静，就像原本通盘中国度电商场相似，原本亦然乱仗一派，其后通盘行业经过再行洗牌以后，活下去的企业孕育得很好，你不恰当时间可能缓缓退出去，行业就会再行记忆感性发展的空间。然而，永恒不变便是企业对期间的插足，对产物的研发，对用户简直内在需求的豪恣这是不变的，唯独看明晰路短期价钱战我们要苦守得住。从历久主义角度企业还得滚滚不休去作念新产物研发、新期间跟进包括肝胆相照作念品牌形象的爱戴，作念品牌金钱积蓄走过历史短期的周期，从永久来看毋庸系念了。

搜狐汽车：然而这里面存在两个问题，第一个问题是说刚需中枢需求莫得变，趋于褂讪的，然而这时候耗尽者可能会受外界影响会带偏。因为东说念主的需乞降刺见地也会波动的。施行狡计机领域有一个键盘效应。所谓的键盘效应便是说我们当前的键盘按键的胪列神志并不是最优的，然而便是因为当初为了豪恣打字机阿谁时候使用神志就排成这样，限制就从那样延续下来。它施行上便是一误再误的经过酿成这样一个状态。回到汽车商场上头中枢需求莫得变，然而并不是统统耗尽者都具备那么全面信息和掌捏那么多深度的常识，能简直把捏住永别出来这个是好的。这个可能排第二、第三的，在耗尽者发生解析还有耗尽习气发生偏转的时候若何样把耗尽者需求拉回来让他朝向成心于我们的主见发展呢？

钟伟：前边两天亦然参加媒体行业各式会议，寰球都在命令我铭刻谈得最多便是不要那么“内卷”寰球一个劲去卷某个方面的价钱和性能就会出现刚才您说阿谁情况，有可能这个东西根本不是耗尽者原谅的，或者他昔日根本莫得预想这个东西，或者开荒出来以后其实简直用起来实用性没那么大。是以从通盘行业的角度要有自律，各个汽车品牌照旧记忆到普通的耗尽感性的角度看行业的发展，先遍及有这样的共鸣大的这些国企、央企，大的企业往这条道路上头去作念一些诱导，寰球在行业内实现共鸣，详情要陆续修正，一个劲往一个发展主见去发展，可能走偏，可能就需要行业的自律陆续的修正。但总体主见往更高的期间、更智能化的时间去发展，这个详情是不变的，是以我合计可能作念这些方面的辛勤。从永久来看用户他其实就怕候需要诱导。

搜狐汽车：对，要否则的话固然历久的主见是对的，然而因为中间的波动让有一些优质的企业或者优质的金钱在这个波动当中处于颓势状态，临了说被淘汰出局的这可能是最严重的后果。这施行上对产业来说是一种亏损。若何来幸免这种亏损？是否在营销层面，我们除了是说但愿通盘行业寰球都能自律，然而这个并不是说我们我方完全主导的。因为不仅是条款我方，也条款别东说念主，惟一100%能自主决定可能是我们先试着我方，第二，我们能尽量不为这个波动给弹出去。

钟伟：不被他阁下，对我们风行来说要作念好两步。短期寰球都在“卷”的态势之下，你不去“卷”可能你就跟不上时间的发展。短期内我们研发上该作念的插足可能要投，营销上头可能要作念得一般动作也得去作念，但在作念这个时候一定不要健忘你企业可能历久藏身的根本是什么。对我们来说便是把东风风行，风行星海中枢的品牌理念，这个是我们要苦守。前边我说了风行星海便是作念最缓和、最可靠、最真诚的一个品牌。这些方面随着时期荏苒用户缓缓清爽取得，无论什么时候车照旧友通用具，只不外当前赋予它交通用具之上更多外交化或者个东说念主豪恣的功能，本色上照旧从A地到B地的用具，这个我认为不变的。你不可能发展畴昔某一天住在车上，这个是不太现实的，这条干线我们要坚韧地意志到，把主要的元气心灵放在这条干线维系上头去。这是当前我们磋议明晰需要去作念的一个动作，我们可能在陆续需要持续跟用户作念共创、跟用户走到一说念。他随着我们品牌一说念来成长，反过来把我们品牌一些理念、价值不雅缓缓塑造酿成这样。无论什么时候，无论你外皮环境若何“卷”，对我企业来说，我立命的根本我是不会动摇的，这是东风风行当前念念考的这几个方面。

搜狐汽车：临了一个问题，刚才您提到一个想法，便是说V9新中产的家庭用户，再加上你平时心爱读一些书，您是不是不错说给我们这些客群客户们推选一些合适家长读的书，合适孩子读的书，便是你我方作念一个荐书也不是要带货卖书，而是给我们产物客户有一个拓展什么，对我们哪些方面可能有匡助。施行上相对于当前来说寰球刷短视频这种情况，杰出从家长培养的孩子角度，他更但愿孩子吸收书本上大致系统性的东西，而不是说碎屑化的短时期刺激的东西反而让孩子刺见地漫衍了。

365站群

钟伟：掏入手机来给你先容一下我最近在阅读的书，因为当前出差比拟多，是以可能看电子书就会比拟多。

搜狐汽车：我亦然施行上看的书比拟多，除了看书我还听书，听一些书里面中枢的东西。

钟伟：我合计从您刚才看，因为我比拟心爱读历史，包括法律这些东西，从大东说念主的角度我还蛮推选原本《圆圈正义》。它是罗翔的一册书，这本书通过简便易懂的文章给我们讲法治的不雅念，这个书对每个东说念主培养正确价值不雅、东说念主生不雅包括看待问题的角度很有匡助的。我小孩当前还小，我当前在看的许多照旧育儿方面的典籍。

搜狐汽车：我当前亦然，是以我刚才为啥说你提到的一个是新中产，新中产的话施行上他跟大城市、一、二线还不太相似，因为寰球活命环境不相似，周围一又友圈不相似，分享信息不相似。施行上每个成长阶段需要有一个高于你阶级的东说念主拉一下你，在通盘常识层面和解析阿谁维度上，这样才能幸免你堕入信息误区，是以当前一提到书的问题亦然，若是你要培养孩子，当前就大都地去看书，看优质的书。因为你想的是有一天他需要的时候你不错讲给他，分享给他。

钟伟：况兼一定要跳出来原本我方杰出专长的领域，因为你看得越多可能会堕入信息茧房，永恒原谅的仅仅你擅长和熟悉的领域。是以我们要跳出这个圈子去涉猎我方平时不太原谅到的，杰出是一些也不要单纯看一些畅销书，养分价值可能莫得那么高，照旧要找一些名家经典的文章或者行业内泰斗的书来看。我合计对个东说念主成长来说更好。

搜狐汽车：你不错开一个高管书场或者高管的书坊，其实作念一个产物跟用户互动。因为跟用户是要有这个关系，一直在陆续产生接洽再强化，互相有成长的阶段，他给了你追随他某一个阶段，这样他永恒会记着一个。就像我们说有一些信任关系，随着我们不会通常且归看父母，然而这是最强的信任关系，这个关系在日常活动上。

钟伟：您刚才提的我合计杰出有启发，畴昔某一天磋议一下是否在个东说念主号上头特意去作念一些系列短视频，给寰球分享我心爱什么书，我看了什么书对寰球有什么好的暴戾和启发，您这个暴戾相称好。谈了许多对于念书对于这方面的话题我合计挺有咨嗟的。

搜狐汽车：因为这不是扮演性质的，这是我们我方简直的活命。第二，对活命和成绩对我的客户是有价值的，自己我们作念这个本员责任也需要跟客户产生接洽。

东风风行钟伟搜狐汽车星海星海V9发布于：北京市声明：该文不雅点仅代表作家本东说念主，搜狐号系信息发布平台，搜狐仅提供信息存储空间就业。